Prazos e Entregas

 

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, quando num determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor do pedido, formando assim, o valor total a ser pago.

Todos os produtos menores que 1,5m serão enviados pela empresa Correios. As demais mercadorias como pranchas e remos serão enviadas por transportadora e está sujeito ao valor da empresa. Favor consultar o valor do frete desses itens maiores.

 

Política de Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do valor total (valor total da mercadoria acrescido do frete). O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, à distância do local de entrega da encomenda e à forma de entrega.


Prazo de Entrega

As entregas são realizadas de acordo com o prazo estipulado pelo correio automaticamente, via sistema dos Correios. Os pedidos terão 1 (um) dia a 2 (dois) dias dependendo da complexidade do seu pedido para processamento além do prazo dos Correios para que você receba a mercadoria no local informado.

Vale destacar que as entregas de pagamentos via BOLETO, podem ter o prazo estendido porque dependemos da confirmação enviada pela agência bancária. Só a partir dessa confirmação que o prazo de 1 ou 2 dias é contado (este prazo pode ser maior caso hajam fatores externos que prejudiquem a entrega, como por exemplo, greve dos Correios). Mesmo enviando o comprovante via e-mail ou fax, o que consideramos é a comprovação emitida pelo banco, por medida de segurança.


Esse prazo de entrega é assegurado na modalidade de Sedex ou PAC pela ECT:

 

                 Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

                 CNPJ: 034.028.316/0001-03

                 Call Center da ECT: 0800 570 0100

                 Site: www.correios.com.br

 

A tabela de preços e entregas pode ser consultada diretamente no site dos Correios através do link:

http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

 

Após realizada uma compra, o status da entrega ou rastreamento poderá ser consultado em tempo real, através do site dos correios no endereço:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o departamento de Administração e Suporte à Vendas pelo e-mail: vendas@soulfins.com.br

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